首先，成员的交互功能必须完整

　　作为一个旅游网站，会员之间的互动模块是必不可少的，消息区、论坛和社交网络必须是完整的，因为现在不仅是论坛的互联网时代，博客、微博和社交网络社区也成为网民的新宠。当建立一个旅游网站时，必须添加这些内容，这样旅行者可以讨论他们的旅游经历，发布旅游笔记和照片，这将吸引更多的游客。

　　第二，网站栏目的数量不需要太多

　　有些人认为网站上的栏目越多越好，内容越丰富越好。这对于门户网站是必要的。但是，如果是旅行社网站，就不能用这种形式制作。首先，游客访问旅游网站通常是有目的的，栏目越多，游客就越觉得迷失在大海中，找不到路。其次，这严重违背了发展电子商务和建设旅游网站的初衷。最后，如果有很多栏目，将需要大量的人来维护内容，这将增加网站运营的成本。

　　第三，通过网站进行客户关系管理

　　在建立了一个好的旅游网站后，很多旅行社往往忽视了会员的维护和管理。作为一个以盈利为导向的网站，会员的维护和管理非常重要，它不仅能留住老客户，还能吸引更多的新客户。因此，该网站可用于定期向客户发送优惠信息、旅游提示和短信的电子邮件。

　　第四，网站的网上保险功能

　　如今，旅游保险已在各大旅行社推出。我国也很关注这种情况，要求旅游网站做好网上保险购买工作，让客户出行最便捷，减少麻烦的购买步骤。

　　第五，.网站的用户体验

　　用户体验分为页面设计和程序功能操作。设计就是页面给顾客一种吸引人的感觉，并能留住顾客。功能操作方便客户，如最佳路线规划、购票流程介绍等。这都是关于客户操作的。